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米洛斯西安经销商蔡英社:稳扎稳打是不败的铁律

发布日期:2019-07-29

稳定的产品质量,让我们更有信心

说起卫浴,蔡英社就像打开了话匣子一样,滔滔不绝。蔡英社说,他算是最早接触卫浴业的那一批人了,深耕这个行业已有十余年,先后见证着行业的兴起、不景气又再兴起。六年前之所以选择加入米洛斯卫浴,蔡英社坦言最主要是看重米洛斯产品精细的做工和完善的售后服务。

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蔡英社说,他曾分析考察过整个卫浴行业,也曾拿米洛斯跟一些知名卫浴品牌做过对比,发现米洛斯卫浴对产品取材和细节上的工艺非常重视,产品的质量过硬在市场上非常具有竞争优势。除了产品优势,公司大力的支持也给经销商们很大的鼓励。在采访中,蔡英社多次表示"质量特别稳定,让我们更有信心"。

从小门店到专卖店,是质的转折点

米洛斯落户到西安,一路走来,只要是使用过米洛斯卫浴产品的客户,对此精良的产品,无不表示出极高的满意度,深入到终端体系,从最开始很小的一店面,一步一步发展成为专卖店,这过程实力证明了米洛斯为蔡英社带来可观的盈利前景,同时也进一步稳固了米洛斯在西安的市场影响力。

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(图片来源:米洛斯卫浴官网,侵删)

发展到专卖店,蔡英社发现所面对的事物则更为细致,对管理能力有更高的要求。对此,蔡英社迅速做出调整,不断给自己增值,"这些年,和米洛斯实实在在地走过来,米洛斯的产品质量是我一直很放心的,虽然市场不景气,但米洛斯在市场上一直是有它独特的存在价值,我并不担心。"

服务常态化,提升附加值

面对激烈的市场竞争,西安米洛斯卫浴的销售业绩依然能够逆势上扬,蔡英社的经营之道是什么呢?他的答案是:服务!蔡英社认为,卫浴是一个使用频率比较高的产品,对产品的质量与服务是很关键的两个方面。

"市场难做的时候,我们更注重的是维护老客户。"蔡英社对未来的市场似乎没有表现出一丝迷茫,语气当中充满了肯定,"我们去年开始做老客回访,每天给客户打电话关心产品使用情况,如果客人在家,就上面进行保养服务,擦一擦柜子,抛光下台面,擦一下龙头等等,这一系列的保养服务,客户们也表示十分满意。"一来二往,老客户对品牌的粘度增加,同时更加了品牌口碑传播。

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(图片来源:米洛斯卫浴官网,侵删)

团队着眼未来

对于米洛斯卫浴未来的方向,蔡英社满怀自信,"目前我们专卖店的面积不算很大,由于米洛斯卫浴产品更新快,客户需求也很大,很多新品没办法及时上样。接下来,我会加快团队步伐,调整店内服务战略,让米洛斯这一品牌在西安市场彻底打响。"

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(图片来源:米洛斯卫浴官网,侵删)

结语:此外,蔡英社对建材市场的发展状况和未来发展趋势有着独到的见解,他认为近几年,市场其实没有萎缩,只是给分流了。市场不好做的时候,更要以乐观积极的心态,坚定不移的信念,与时俱进的思维去操作当下市场,相信这句话"爱拼才会赢"。

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(图片来源:米洛斯卫浴官网,侵删)

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